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(Updated) Wichtige Updates im Zusammenhang mit dem CoronaVirus

Letztes Update am 14.06.2020

Ihr lieben, mittlerweile bleibt es nicht aus, dass auch wir ein paar Worte an euch richten, die im Zusammenhang mit dem CoronaVirus stehen.

Aktuell sieht es in Österreich so aus, dass wir zurecht dazu aufgerufen werden, möglichst in Selbstisolation zu bleiben. Wir beschränken vorerst den Versandzeitpunkt auf dienstags und donnerstags, werden hier nur einmal eure Bestellungen wegbringen, sodass es unter Umständen zu Verzögerungen bei den Lieferungen kommen kann. Im Moment sind die Poststellen in ganz Österreich noch geöffnet. Wir versenden wieder wie üblich und damit auch so schnell wie möglich! Sobald ihr eine Bestätigung zum Bestellabschluss per Mail erhalten habt, verschicken wir innerhalb der nächsten 24 Stunden.

Als Entschädigung dafür haben wir bis auf Weiteres die Versandkosten komplett gestrichen, das gilt für jede einzelne Bestellung.

Wir bitten um Verständnis, dass eine Zubuchung von einem Sonderversandservice (Priority, Paketversand, etc.) auch erst mit dem Versandtag greift, an dem wir die Pakete wegbringen! Weiterhin habt ihr natürlich die Möglichkeit, statt dem kostenfreien Standardversand einen anderen zu wählen. Informiert euch gerne hier über die verschiedenen Optionen, die euch zur Verfügung stehen.

In Short: Was ist nun also anders?

  • Alle Bestellungen sind bis auf Weiteres versandkostenfrei. Die Versandkosten wurden wieder angepasst. Alle Bestellungen ab 25 € werden versandkostenfrei versendet, sofern ihr keinen anderen Versanddienst auswählt.
  • Es kann aktuell zu Lieferungsverzögerungen kommen, für die wir um euer Verständnis bitten. Nach wie vor bestellen viele Menschen rein online, sodass die Versanddienstleister stark ausgelastet sind.

Ansonsten ändert sich für euch nichts! Ihr könnt weiterhin alles bestellen, was auf Lager ist und wir sind euch für jeden Einkauf und damit auch jede Unterstützung dankbar.

Wir wünschen euch alles Gute.

Dies sind schwere Zeiten, in denen wir uns befinden – wir alle. Wir hoffen, dass es euch, euren Freunden und Familienmitgliedern gut geht. Passt auf euch auf, wascht euch die Hände und bleibt wirklich möglichst zu Hause. Das Internet bietet viel Entertainment (& in unserem Shop gibt es vielen coolen Kram, den ihr euch anschauen könnt (* ^ ω ^) und wir werden diese Krise überstehen.

Fühlt ihr euch einsam? Zögert nicht, Kontakt über Social Media & Messengerdienste mit euren Liebsten aufzunehmen oder wendet euch im Ernstfall an ein Krisentelefon.

Über folgende Telefonnummern könnt ihr euch zu jeder Tages- und Nachtzeit kostenlos Hilfe von Seelsorgern und ausgebildeten Fachkräften holen:

Österreich: 310 87 79 und 310 87 80
Deutschland: 0800 111 0 111, 0800 – 111 0 222 und 0800 – 111 0 333

Weitere Notrufnummern in Österreich und Deutschland.

Die Telefonseelsorge steht euch in beiden Ländern außerdem jederzeit auch per E-Mail / Chat zur Verfügung. Telefonseelsorge DE | AT

An dieser Stelle möchten wir uns außerdem bei allen bedanken, die aktuell sehr hart daran arbeiten, die Versorgung und Gesundheit ihrer Mitmenschen sicherzustellen. Ihr seid super!